Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini dei prodotti in pronta consegna vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento della conferma dell’ordine. Gli ordini dei prodotti NON in pronta consegna vengono elaborati e spediti secondo le tempistiche indicate nella scheda del prodotto o concordate esclusivamente via mail. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Ritiro gratuito in negozio
Il ritiro dei tuoi acquisti direttamente presso il nostro negozio Castorina in Via Santo Spirito 15/r a Firenze é sempre GRATUITO. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il “ritiro in negozio” in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 2 giorni lavorativi.
Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’email con le istruzioni per il ritiro. I nostri orari di ritiro in negozio sono dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì. Per ritirare l’ordine è necessario presentare l’email di conferma.
Il ritiro in negozio è disponibile esclusivamente per ordini effettuati dall’Italia. Se stai effettuando un ordine dall’estero, ma sarai a Firenze e desideri effettuare il ritiro gratuito in negozio, contattaci prima di effettuare l’acquisto.
Spedizioni nazionali (Italia)
Le spedizioni in Italia vengono effettuate con corriere espresso Bartolini.
Tempi di consegna: 24/48 ore dall’invio della merce.
Le tariffe di spedizione variano in funzione del peso e saranno calcolate e visualizzate al momento del check-out.
Tutte le tariffe di spedizione indicate nel check-out sono con IVA inclusa.
Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi (se il tuo paese non è incluso nell’elenco seguente, contattaci per eventuali opzioni di spedizione):
Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Barbados, Belgio, Brasile, Brunei, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Cipro, Corsica, Croazia, Danimarca, Egitto, Eire, Emirati Arabi, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gibilterra, Gibuti. Giordania, Grecia, Grenada, Groenlandia, Haiti, Hong Kong, Inghilterra, Iraq, Irlanda, Islanda, Isole Cook, Isole Kayman, Israele, Kuwait, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Maldive, Malta, Marocco, Martinica, Mauritius, Messico, Monaco, Montenegro, Norvegia, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Olanda, Polonia, Porto Rico, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Rep. Ceca, Romania, Serbia, Seychelles, Singapore, Siria, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tunisia, Turchia, Ungheria, USA.
Le tariffe di spedizione variano in base alla zona e al peso. Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
Tutte le tariffe di spedizione indicate nel check-out sono con IVA inclusa.
Spedizioni in Paesi EU (fino a 30kg di peso)
É possibile scegliere fra 2 diverse opzioni di spedizione che verranno mostrate al momento del check-out:
- Via terra con corriere espresso Bartolini e consegna in 48/72 ore (escluso festivi);
- Via aerea con corriere espresso FEDEX e consegna in 48/72 ore.
Spedizioni in Paesi EU (oltre 30kg di peso)
- Via aerea con corriere espresso FEDEX e consegna in 48/72 ore.
Spedizioni in Paesi non EU
- Via aerea con correre espresso FEDEX e consegna nella maggior parte dei paesi fra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
Assicurazione
É sempre possibile aggiungere l’opzione di assicurazione alla spedizione per proteggere il tuo ordine in caso di danneggiamento o smarrimento durante la spedizione. Puoi selezionare l’opzione assicurazione al momento del check-out.
Nota: l’assicurazione è sempre obbligatoria in caso di acquisti del valore pari o superiore ai 500 euro.
Tasse di importazione e dazi doganali
Castorina 1895 non è responsabile per ulteriori addebiti relativi a tasse di importazione e dazi doganali, che sono di esclusiva pertinenza del cliente acquirente.
I prodotti venduti generalmente non sono soggetti ad alcuna tassa di importazione o dazio doganale, se il prodotto è venduto e consegnato all’interno dell’Unione Europea. Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all’Unione Europea, i prodotti potrebbero essere soggetti a tasse di importazione e/o dazi doganali a seconda del tipo di prodotto e del paese di destinazione.
Non è possibile prevedere in alcun modo se e quali costi andrebbero sostenuti per lo sdoganamento della merce. Per maggiori informazioni, è possibile rivolgersi all’ufficio doganale del proprio paese. In tutti i casi, eventuali costi relativi a tasse di importazione e/o dazi doganali saranno a carico del cliente.
Spedizione a caselle postali
Non è possibile spedire a caselle postali.
Imballaggio
Facciamo il possibile per proteggere i nostri articoli durante il trasporto e le nostre confezioni sono appropriate a ciascun articolo.
Su richiesta sono disponibili confezioni regalo (indicarle nelle note dell’ordine).
Per qualsiasi altra informazione, non esitare a contattarci.